機動戦士ガンダムオンライン超攻略 Wiki
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エラー対処法
をテンプレートにして作成
開始行:
エラー対処のための掲示板です
返信をする際は該当ツリーのラジオボタン(&ref(画像置場/rad...
関連するコメントは&color(Red){''&size(20){ツリー化して下...
#br
また、書き込む前に[[[更新]ゲームが起動しない場合の対処に...
出来るだけ多くの情報を残したいのでツリー化や改行しないこ...
公式サイトの[[ゲームが起動しない場合の調査ツールについて>...
#br
なお、公式サイトの警告の通り、対処方法についてはすべて自...
#pre{{
ソフトウェアの設定変更、アンインストールはご本人の責任に...
弊社側は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
}}
*エラーコードとその対応方法の一覧表 [#w1b8f832]
(併せて調査ツール"BNOErrorReporter.exe"もご利用ください)
|エラーコード|解説|
|001-***-***|DirectX9.0cが最新のバージョンではない可能性...
|002-***-***|ご利用環境のOSがサポート対象外の可能性があり...
|007-***-***|ご利用環境が仮想環境である可能性があります。...
|011-***-***|ゲームクライアントのファイル破損|
|025-***-***|特定のソフトウェアが干渉している可能性があり...
|040-***-***|McAfee VirusScanなどの他ソフトウェアと相性が...
|043-***-***||
|120-***-***|ゲームのプロテクト機能に、一部のソフトウェア...
|その他|上記以外のエラーコードが表示されたお客様や、ご案...
#br
【最新版】
|エラーコード|解説|
|001-***-***|1:DirectX9.0cが最新のバージョンではない可能...
|002-***-***|ご利用環境のOSがサポート対象外の可能性があり...
|007-***-***|ご利用環境が仮想環境である可能性があります。...
|018-***-***|セキュリティ対策ソフトの機能の1つ、「オプテ...
|025-***-***|特定のソフトウェアが干渉している可能性があり...
|040-***-***|NVIDIA nView Desktop and Window Managerなど...
|046-***-***|グラボの設定をデフォルトにすると起動したとの...
|120-***-***|ゲームのプロテクト機能に、一部のソフトウェア...
|その他|上記以外のエラーコードが表示された場合は、生成さ...
#br
またエラーコード025-***-***の方は運営の調査により、
・COMODO Internet Security
・ZoneAlarm Browser Security
・ZoneAlarm ForceField
・Logitech Inc. / Camera Helper Library.
・KORG INC. / KORG USB-MIDI Driver
・Ultimate font Rasterizer for Windows
・ESP Hooking Dynamic Link Library
・AVAST Software / avast! snxhk
・F-Secure Corporation / HIPS user-mode hooking module
・mactype/gdipp/ezgdi (フォントレンダリングを書き換えるソ...
#br
以上のソフトが動作を干渉しているということがわかっていま...
#br
その他、以下のWindowsの設定変更を行なっていただくことで改...
「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「シス...
「システムの詳細設定」を選択。「詳細設定」タブの「パフォ...
「データ実行防止」タブを選択。 「次に選択するものを除くす...
サービスについてDEPを有効にする」を選択していた場合、 「...
およびサービスについてのみ有効にする」を選択した状態で「O...
#br
また、画面(Aero系)が原因の場合があるのでデスクトップコ...
もしくは、、「システムのプロパティ」→「パフォーマンスオプ...
#br
*実行ファイルのプロパティを確認する [#z48a52ee]
ガンダムオンラインをインストールしたフォルダ(デフォルトで...
プロパティのウインドウが開いたら「互換性」タブを選択し、...
・「互換モード」の「互換モードでこのプログラムを実行する...
・「設定」内の項目のすべてのチェックを外す。特に「デスク...
・「特権レベル」の「管理者としてこのプログラムを実行する...
#br
そのほかの対処法としては、以下のページが参考になるかも。
[[Windows Vista パフォーマンスを優先に設定する>http://www...
//現状起動できてない人に対する起動策はBNOフォルダを開いき...
//もうひとつの対処法はは、h ttp://www6.plala.or.jp/kakeh...
#br
*ファイルチェックでエラーが表示されるが、アップデート出来...
ランチャーからファイルチェックを行い、ファイルが古い旨が...
025から始まるエラー以外は、この操作を行うことで解決する可...
//もしも、data/interface/icon/0010.datが古くて起動できな...
//h ttp://kie.nu/19O5
*デフォルトとは異なる場所にゲームをインストールする [#aa3...
原理はまったく不明ですが、デフォルト(「C:\BNO\GundamOnlin...
バンダイナムコ オンライン ランチャー及びガンダムオンライ...
025で始まるエラーが出る場合の最終手段として行ってみるとい...
#br
*COMODO firewallを入れていて起動しない場合 [#rf2bb834]
ランチャーから起動すると黒い画面が現れメモリエラーのメッ...
この場合は、Defense+の設定にあるシェルコードインジェクシ...
#br
*アプリケーションエラーのポップアップウィンドウが出る。 [...
「0x00000000"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。...
「0x00000000"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。...
上記の様なGundamOnline.exe - アプリケーション エラー -の...
#br
同じ症状が多く報告されている場合はガンオンのプログラムミ...
個人で対策できる可能性としてはメモリの容量、メモリの処理...
現在もなお数戦プレイすると処理が重い、挙動がおかしいなど...
現状では定期的にガンオンを再起動し一度メモリをきれいに解...
#br
ちなみにメモリが壊れている場合は正常なデータの転送が出来...
HDDからメモリへ読み込まれ、メモリからHDDへ保存の流れなの...
メモリチェックはアプリで出来るので本当に壊れてるのか、た...
#br
#br
2017/02/12 Sジ拠点Xの固定砲台
私が改善できた方法を一つ書いておきます。
Windows7以降では、OS標準でSNP(Scalable Networking Pack)...
これは有効化されている場合、かえってネットワークが不安定...
余計にPCが不安定になることがあり、無効化する方が無難とな...
OSによってはSNP設定が元々有効になっていることがありますの...
メモリ周りのエラーが出ているようであれば、一度無効化して...
#br
確認方法
1.スタートメニューからコマンドプロンプトを『管理者として...
2.コマンドラインに netsh int tcp show global と入力してE...
3.返ってきた内容から以下がDisable(無効)になっていること...
・Receive-Side Scaling 状態
・Chimney オフロード状態
・NetDMA 状態
4.上記の中でEnable(有効)なものがあれば、コマンドプロン...
・Receive-Side Scaling 状態がEnableの場合
入力するコマンド:→netsh int tcp set global rss=dis...
・Chimney オフロード状態
入力するコマンド:→netsh int tcp set global chimney...
・NetDMA 状態
入力するコマンド:→netsh int tcp set global netdma=...
5.無効化(Disable)できていることを手順2のコマンドを再度...
6.PCを再起動する
以上です
#br
*エラーコードや調査ツール以外でエラーを調べる方法。 [#f88...
コントロールパネル>管理ツール>イベントビューアー
Windowsログという項目の中に格納されている。
ちなみに上記にある「アプリケーションエラーのポップアップ...
エラーが起きた時間で各種項目を調べてみると何かわかるかも...
*Windows10関連のエラー[#w10error]
-Windows10Proをクリーンインストールをした場合にDirectXエ...
--公式サイトにはDirectX9.0cを最新バージョンにしてください...
「DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ」へ...
この場合https://www.microsoft.com/en-us/download/details....
DirectX9.0cを使ったゲームやベンチマークはこの方法で解決す...
-各種ドライバの不具合
--デバイスドライバの自動インストールが有効になっているとW...
このため予期せぬ不具合が起こる事があるのでグラフィックス...
もちろんデバイスドライバの自動インストールを無効にする方...
-windows 10 anniversary updateなどのWindowsによる自動更新
--Windows10Proでは自動更新のタイミングを変更できる。
[[参考>http://gow.swiki.jp/index.php?plugin=attach&pcmd=o...
#br
#br
----
#pcomment(Comments/エラー対処法,reply,30,)
&color(Red){''&size(20){※できるだけ改行は控えましょう。(...
&color(Red){''&size(20){※コメントのツリー化を心がけましょ...
終了行:
エラー対処のための掲示板です
返信をする際は該当ツリーのラジオボタン(&ref(画像置場/rad...
関連するコメントは&color(Red){''&size(20){ツリー化して下...
#br
また、書き込む前に[[[更新]ゲームが起動しない場合の対処に...
出来るだけ多くの情報を残したいのでツリー化や改行しないこ...
公式サイトの[[ゲームが起動しない場合の調査ツールについて>...
#br
なお、公式サイトの警告の通り、対処方法についてはすべて自...
#pre{{
ソフトウェアの設定変更、アンインストールはご本人の責任に...
弊社側は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
}}
*エラーコードとその対応方法の一覧表 [#w1b8f832]
(併せて調査ツール"BNOErrorReporter.exe"もご利用ください)
|エラーコード|解説|
|001-***-***|DirectX9.0cが最新のバージョンではない可能性...
|002-***-***|ご利用環境のOSがサポート対象外の可能性があり...
|007-***-***|ご利用環境が仮想環境である可能性があります。...
|011-***-***|ゲームクライアントのファイル破損|
|025-***-***|特定のソフトウェアが干渉している可能性があり...
|040-***-***|McAfee VirusScanなどの他ソフトウェアと相性が...
|043-***-***||
|120-***-***|ゲームのプロテクト機能に、一部のソフトウェア...
|その他|上記以外のエラーコードが表示されたお客様や、ご案...
#br
【最新版】
|エラーコード|解説|
|001-***-***|1:DirectX9.0cが最新のバージョンではない可能...
|002-***-***|ご利用環境のOSがサポート対象外の可能性があり...
|007-***-***|ご利用環境が仮想環境である可能性があります。...
|018-***-***|セキュリティ対策ソフトの機能の1つ、「オプテ...
|025-***-***|特定のソフトウェアが干渉している可能性があり...
|040-***-***|NVIDIA nView Desktop and Window Managerなど...
|046-***-***|グラボの設定をデフォルトにすると起動したとの...
|120-***-***|ゲームのプロテクト機能に、一部のソフトウェア...
|その他|上記以外のエラーコードが表示された場合は、生成さ...
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またエラーコード025-***-***の方は運営の調査により、
・COMODO Internet Security
・ZoneAlarm Browser Security
・ZoneAlarm ForceField
・Logitech Inc. / Camera Helper Library.
・KORG INC. / KORG USB-MIDI Driver
・Ultimate font Rasterizer for Windows
・ESP Hooking Dynamic Link Library
・AVAST Software / avast! snxhk
・F-Secure Corporation / HIPS user-mode hooking module
・mactype/gdipp/ezgdi (フォントレンダリングを書き換えるソ...
#br
以上のソフトが動作を干渉しているということがわかっていま...
#br
その他、以下のWindowsの設定変更を行なっていただくことで改...
「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「シス...
「システムの詳細設定」を選択。「詳細設定」タブの「パフォ...
「データ実行防止」タブを選択。 「次に選択するものを除くす...
サービスについてDEPを有効にする」を選択していた場合、 「...
およびサービスについてのみ有効にする」を選択した状態で「O...
#br
また、画面(Aero系)が原因の場合があるのでデスクトップコ...
もしくは、、「システムのプロパティ」→「パフォーマンスオプ...
#br
*実行ファイルのプロパティを確認する [#z48a52ee]
ガンダムオンラインをインストールしたフォルダ(デフォルトで...
プロパティのウインドウが開いたら「互換性」タブを選択し、...
・「互換モード」の「互換モードでこのプログラムを実行する...
・「設定」内の項目のすべてのチェックを外す。特に「デスク...
・「特権レベル」の「管理者としてこのプログラムを実行する...
#br
そのほかの対処法としては、以下のページが参考になるかも。
[[Windows Vista パフォーマンスを優先に設定する>http://www...
//現状起動できてない人に対する起動策はBNOフォルダを開いき...
//もうひとつの対処法はは、h ttp://www6.plala.or.jp/kakeh...
#br
*ファイルチェックでエラーが表示されるが、アップデート出来...
ランチャーからファイルチェックを行い、ファイルが古い旨が...
025から始まるエラー以外は、この操作を行うことで解決する可...
//もしも、data/interface/icon/0010.datが古くて起動できな...
//h ttp://kie.nu/19O5
*デフォルトとは異なる場所にゲームをインストールする [#aa3...
原理はまったく不明ですが、デフォルト(「C:\BNO\GundamOnlin...
バンダイナムコ オンライン ランチャー及びガンダムオンライ...
025で始まるエラーが出る場合の最終手段として行ってみるとい...
#br
*COMODO firewallを入れていて起動しない場合 [#rf2bb834]
ランチャーから起動すると黒い画面が現れメモリエラーのメッ...
この場合は、Defense+の設定にあるシェルコードインジェクシ...
#br
*アプリケーションエラーのポップアップウィンドウが出る。 [...
「0x00000000"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。...
「0x00000000"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。...
上記の様なGundamOnline.exe - アプリケーション エラー -の...
#br
同じ症状が多く報告されている場合はガンオンのプログラムミ...
個人で対策できる可能性としてはメモリの容量、メモリの処理...
現在もなお数戦プレイすると処理が重い、挙動がおかしいなど...
現状では定期的にガンオンを再起動し一度メモリをきれいに解...
#br
ちなみにメモリが壊れている場合は正常なデータの転送が出来...
HDDからメモリへ読み込まれ、メモリからHDDへ保存の流れなの...
メモリチェックはアプリで出来るので本当に壊れてるのか、た...
#br
#br
2017/02/12 Sジ拠点Xの固定砲台
私が改善できた方法を一つ書いておきます。
Windows7以降では、OS標準でSNP(Scalable Networking Pack)...
これは有効化されている場合、かえってネットワークが不安定...
余計にPCが不安定になることがあり、無効化する方が無難とな...
OSによってはSNP設定が元々有効になっていることがありますの...
メモリ周りのエラーが出ているようであれば、一度無効化して...
#br
確認方法
1.スタートメニューからコマンドプロンプトを『管理者として...
2.コマンドラインに netsh int tcp show global と入力してE...
3.返ってきた内容から以下がDisable(無効)になっていること...
・Receive-Side Scaling 状態
・Chimney オフロード状態
・NetDMA 状態
4.上記の中でEnable(有効)なものがあれば、コマンドプロン...
・Receive-Side Scaling 状態がEnableの場合
入力するコマンド:→netsh int tcp set global rss=dis...
・Chimney オフロード状態
入力するコマンド:→netsh int tcp set global chimney...
・NetDMA 状態
入力するコマンド:→netsh int tcp set global netdma=...
5.無効化(Disable)できていることを手順2のコマンドを再度...
6.PCを再起動する
以上です
#br
*エラーコードや調査ツール以外でエラーを調べる方法。 [#f88...
コントロールパネル>管理ツール>イベントビューアー
Windowsログという項目の中に格納されている。
ちなみに上記にある「アプリケーションエラーのポップアップ...
エラーが起きた時間で各種項目を調べてみると何かわかるかも...
*Windows10関連のエラー[#w10error]
-Windows10Proをクリーンインストールをした場合にDirectXエ...
--公式サイトにはDirectX9.0cを最新バージョンにしてください...
「DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ」へ...
この場合https://www.microsoft.com/en-us/download/details....
DirectX9.0cを使ったゲームやベンチマークはこの方法で解決す...
-各種ドライバの不具合
--デバイスドライバの自動インストールが有効になっているとW...
このため予期せぬ不具合が起こる事があるのでグラフィックス...
もちろんデバイスドライバの自動インストールを無効にする方...
-windows 10 anniversary updateなどのWindowsによる自動更新
--Windows10Proでは自動更新のタイミングを変更できる。
[[参考>http://gow.swiki.jp/index.php?plugin=attach&pcmd=o...
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#pcomment(Comments/エラー対処法,reply,30,)
&color(Red){''&size(20){※できるだけ改行は控えましょう。(...
&color(Red){''&size(20){※コメントのツリー化を心がけましょ...
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