エラー対処法 のバックアップの現在との差分(No.13)
エラー対処のための掲示板です また、書き込む前に[更新]ゲームが起動しない場合の対処についても参考にしてください。 なお、公式サイトの警告の通り、対処方法についてはすべて自己責任で行ってください。 ソフトウェアの設定変更、アンインストールはご本人の責任において行なってください。 弊社側は一切の責任を負いかねます。ご了承ください。 エラーコードとその対応方法の一覧表(併せて調査ツール"BNOErrorReporter.exe"もご利用ください)
【最新版】
またエラーコード025-***-***の方は運営の調査により、 ・COMODO Internet Security ・ZoneAlarm Browser Security ・ZoneAlarm ForceField ・Logitech Inc. / Camera Helper Library. ・KORG INC. / KORG USB-MIDI Driver ・Ultimate font Rasterizer for Windows ・ESP Hooking Dynamic Link Library ・AVAST Software / avast! snxhk ・F-Secure Corporation / HIPS user-mode hooking module ・mactype/gdipp/ezgdi (フォントレンダリングを書き換えるソフトウェア) 以上のソフトが動作を干渉しているということがわかっています。 その他、以下のWindowsの設定変更を行なっていただくことで改善したケースもございます。 また、画面(Aero系)が原因の場合があるのでデスクトップコンポジションを一時的に切ってる人は有効にして頂き、逆に今まで切ってなかった方やコンポジションを切っても変わらない方は、「システムのプロパティ」→「パフォーマンスオプション」→「視覚効果」のコンピュータ、デザイン、パフォーマンスの3つを一通り試してみて、画面設定の変更後はきちんと再起動してそれからランチャーを開いてみてください。それをやらないと意味無いかもしれなません。 実行ファイルのプロパティを確認するガンダムオンラインをインストールしたフォルダ(デフォルトでは「C:\BNO\GundamOnline」)を開き、その中にある「GundamOnline.exe(exeはOSの設定によっては表示されていない場合がある)」を右クリックし、メニューからプロパティを選択する。 そのほかの対処法としては、以下のページが参考になるかも。 ファイルチェックでエラーが表示されるが、アップデート出来ない場合ランチャーからファイルチェックを行い、ファイルが古い旨が表示されるが、スタートボタンを押しても該当のファイルがアップデートされない場合、ガンダムオンラインをインストールしたフォルダ(デフォルトでは「C:\BNO\GundamOnline」)内にある「patch.files」を削除することで正常にアップデートを行うことが出来ます。 デフォルトとは異なる場所にゲームをインストールする原理はまったく不明ですが、デフォルト(「C:\BNO\GundamOnline」)以外の場所にゲームをインストールすることで、起動することが出来るようになるかもしれません。 COMODO firewallを入れていて起動しない場合ランチャーから起動すると黒い画面が現れメモリエラーのメッセージが表示されて、そのまま起動しないことがあります。 アプリケーションエラーのポップアップウィンドウが出る。「0x00000000"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。メモリがreadになることができませんでした。」 同じ症状が多く報告されている場合はガンオンのプログラムミスでメモリ周りでエラーが発生している可能性が非常に高いです。 ちなみにメモリが壊れている場合は正常なデータの転送が出来なくなります。 2017/02/12 Sジ拠点Xの固定砲台 私が改善できた方法を一つ書いておきます。 Windows7以降では、OS標準でSNP(Scalable Networking Pack)というネットワーク最適化機能があるのですが これは有効化されている場合、かえってネットワークが不安定になったり、NICからカーネルモードでメモリアクセスできてしまい 余計にPCが不安定になることがあり、無効化する方が無難となれています。 OSによってはSNP設定が元々有効になっていることがありますので、もしこれらが有効になっている状態で メモリ周りのエラーが出ているようであれば、一度無効化してみることも一案です。 確認方法 1.スタートメニューからコマンドプロンプトを『管理者として実行』 2.コマンドラインに netsh int tcp show global と入力してEnter 3.返ってきた内容から以下がDisable(無効)になっていることを確認。 ・Receive-Side Scaling 状態 ・Chimney オフロード状態 ・NetDMA 状態 4.上記の中でEnable(有効)なものがあれば、コマンドプロンプトから以下のコマンドを入力して無効化させる。 ・Receive-Side Scaling 状態がEnableの場合 入力するコマンド:→netsh int tcp set global rss=disabled ・Chimney オフロード状態 入力するコマンド:→netsh int tcp set global chimney=disabled ・NetDMA 状態 入力するコマンド:→netsh int tcp set global netdma=disabled 5.無効化(Disable)できていることを手順2のコマンドを再度入力して確認 6.PCを再起動する 以上です エラーコードや調査ツール以外でエラーを調べる方法。コントロールパネル>管理ツール>イベントビューアー Windows10関連のエラー
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